El Caso de Goodsten , Cold rock Creamery
Hace un tiempo tuve la suerte y el orgullo de ser convocada por la heladería Goodsten (para quienes no la conocen les dejo el link de esta excelente heladería que les súper recomiendo!) ya que notaban incomodidad de sus colaboradores durante el proceso de servir el helado.
La realidad es que las lesiones de los miembros superiores generadas por movimientos repetitivos, donde la fuerza y la intensidad no tienen descanso, es muy común en este tipo de actividades como la preparación de helados. ¡Ojalá todas las heladerías se ocuparan de la salud laboral de su equipo de trabajo como lo hizo Goodsten!
Al acercarme a hacer la observación in situ y hacer entrevistas individuales, pude ver que en algunos de los puestos los trabajadores se encontraban con gangliones en manos, molestias en las muñecas y otros malestares similares.
Estudiamos los requerimientos del puesto de trabajo y el desempeño de los colaboradores y en base a eso:
· Sugerí modificaciones pequeñas, ajustes razonables, para un buen uso de los instrumentos de trabajo a modo de prevención.
· Sugerí adaptaciones para minimizar los riesgos.
· Armamos un plan de mejoras generales donde el foco fue puesto en evitar y atenuar la aparición de lesiones.
· Repasamos y controlamos con los colaboradores la satisfacción con la nueva forma de trabajo, y la mejora en la comodidad.
Este es un buen ejemplo de cómo buscar mejorar el ambiente de trabajo, el espacio de trabajo y dar las herramientas adecuadas al equipo de colaboradores para desempeñar su función con éxito.
Parece algo sencillo, evidente, pero no lo es. En trabajos repetitivos la posición de los miembros es clave para evitar lesiones. Las pausas activas, el diseño del puesto y las herramientas que se utilizan son clave para asegurar la salud del trabajador, su desempeño y también garantizar la producción.
¿Querés saber cómo mejorar el desarrollo del trabajo en tu empresa? ¡Hablemos!
Lic. Carolina Juarez | Ergonomía + Terapia Ocupacional